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Inteligência emocional na gestão de condomínios


Para gestores de condomínios, a inteligência emocional na gestão de condomínios é fundamental. Certamente, assim como para diversas outras áreas. É chamada por inteligência emocional, todavia, a capacidade de uma pessoa ler, interpretar e responder às emoções, tanto próprias, quanto as dos outros. Em resumo, um indivíduo que possui alto nível de inteligência emocional é apto a perceber, controlar e compartilhar emoções. E isso é fundamental em condomínios, onde as famílias vivem, convivem e às vezes entram em situações que mexem com emoções.


A importância da inteligência emocional, portanto, se dá a partir do momento que é possível conciliar o lado emocional e racional do cérebro, neutralizando as emoções negativas. Estas certamente geram comportamentos destrutivos. Neste contexto, é necessário fortalecer os sentimentos positivos para gerar resultados satisfatórios.


A inteligência emocional na gestão de condomínios é necessária para gerenciar as emoções em prol de um único objetivo: o sucesso de uma gestão condominial.


Dicas para os síndicos


Conhecendo os pilares da inteligência emocional na gestão de condomínios


Segundo Daniel Goleman, jornalista cientifico especializado nessa área, existem cinco pilares da inteligência emocional.


1º Conhecer as próprias emoções

Se conhecer é o primeiro passo. Assim poderá analisar suas emoções e ações perante às situações do dia a dia.


2º Controlar as emoções

Aprender a gerenciar as emoções e conseguir controlá-las faz toda a diferença em momentos estressantes. Por exemplo, uma reunião de condomínio.


Seja sempre otimista. Evitar pensamentos negativos é muito importante para manter o equilíbrio. Dessa forma, a solução do problema virá de maneira mais fácil e tranquila.


Lembrando que quando estiver sob pressão, é essencial manter a calma, pois ninguém chega a uma resposta correta com os “nervos à flor da pele”.


3º Automotivação

A partir do autoconhecimento é possível compreender qual é a sua grande motivação.Desta forma, conseguirá usar isso a seu favor.


Motivar-se é essencial para quem tem uma boa saúde mental e uma ótima capacidade de gerenciar suas próprias emoções.


4º Empatia

Conseguir se colocar no lugar do outro nos torna mais sensíveis e abertos a entender certas situações. No caso do síndico, é preciso sempre se colocar no lugar dos condôminos para entender o que está acontecendo, e tentar resolver da melhor forma.


Pessoas altamente empáticas e altruístas costumam estar em cargos de liderança, justamente por essa capacidade de lidar com as pessoas.


5º Relação Interpessoal

Habilidade interpessoal exige muita calma, empatia e paciência para entender as circunstancias que levaram o outro a tomar certas atitudes.


Possuir essa aptidão fará com que se crie um ambiente positivo ao seu redor, melhorando tudo à sua volta, consequentemente contagiando as pessoas que estão por perto.


Inteligência emocional na gestão de condomínios é primordial


Para quem é líder, a inteligência emocional é essencial. Nessa nova era, os melhores líderes precisam usar suas habilidades para administrar pessoas, tanto de origens multiculturais, como multigeracionais.


O controle emocional, consequentemente, trará maior segurança e discernimento diante das situações cotidianas de um condomínio.


A tolerância e o controle emocional fazem com que todos aprendam a respeitar e compreender o outro. Criar uma postura firme e segura é muito importante para que os gestores de condomínios consigam lidar com tantas pessoas e acontecimentos diferentes, dessa forma os condôminos irão confiar cada vez mais no indivíduo que elegeram.


Se você tem uma história que envolva inteligência emocional, compartilhe. Se o conteúdo foi útil para o seu dia a dia e quer receber mais conteúdos como este, escreva-nos. Desta forma, saberemos se estamos no caminho certo!

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